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Willkommen in unserem FAQ-Bereich!
Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns – Wir unterstützen Sie sehr gern.
Sie erreichen uns unter meinlabor@laborberlin.com.
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Wie buche ich einen Termin zur Blutentnahme?
Die Blutentnahme für alle Leistungen bieten wir an zwei Standorten in Berlin an. Bei der Buchung Ihres gewünschten Checks können Sie den Standort selbst wählen. Eine Übersicht unseres Leistungsspektrums finden Sie auf der Startseite.
- Unser Standort in Berlin Mitte: Schicklerstraße 5 | 10179 Berlin
- Unser Standort in Berlin Wedding: Sylter Straße 2 | 13353 Berlin
Detaillierte Informationen zu den Standorten und der Anfahrt finden Sie hier.
Wie kann ich einen Termin absagen?
Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte ab. Nach der Terminbuchung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. In dieser Bestätigungsmail ist ein Link erhalten, über den Sie den Termin absagen können.
Kann ich mich vor Ort für einen anderen Gesundheits-Check entscheiden?
Sollten Sie sich vor Ihrem Besuch bei uns umentscheiden und einen anderen Gesundheits-Check wählen, ist das kein Problem. Die endgültige Entscheidung über Ihr gewünschtes Leistungsspektrum treffen Sie vor Ort. Durch die Anpassung Ihrer Auswahl entstehen keine zusätzlichen Kosten.
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Wie ist der Ablauf vor Ort?
In unseren Blutentnahmeräumen werden Sie von unserem Team in Empfang genommen. Vor der Blutentnahme werden Ihnen einige Dokumente zur Unterschrift vorgelegt und Sie füllen einen kurzen Anamnese-Bogen aus. Nach der Blutentnahme geht Ihre Blutprobe auf direktem Weg ins Labor und wird dort bearbeitet.
Was muss ich im Vorfeld der Blutentnahme beachten?
Unter „Das Wichtigste in Kürze“ finden Sie bei jeder buchbaren Leistung eine kurze Übersicht, was es für die jeweilige Untersuchung zu beachten gilt. Bitte achten Sie insbesondere darauf, ob Sie nüchtern erscheinen müssen. In diesem Fall bitten wir Sie 12 Stunden vor der Blutentnahme nicht zu Essen. Das Trinken von Wasser ist erlaubt und erwünscht.
Bitte verzichten Sie mind. 24h vor der Blutentnahme auf die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln und Multivitaminpräparate, um eine mögliche Beeinflussung von Laborergebnissen auszuschließen.
Falls Sie regelmäßig Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel einnehmen, notieren Sie bitte die Namen der Präparate auf einem Zettel und bringen diesen zur Blutentnahme mit. Einige Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel können die Blutwerte beeinflussen. Um diese Einflüsse in der Befundung zu berücksichtigen, benötigen wir die Information über die Einnahme der Mittel.
Welche Unterlagen und Dokumente muss ich zur Blutentnahme mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihren gültigen Personalausweis zur Blutentnahme mit. Einige Dokumente werden Ihnen zur Blutentnahme zur Unterschrift vorgelegt. Lesen Sie die Dokumente bitte zu Hause in Ruhe durch und sprechen Sie uns bei Unklarheiten an. Das Ausdrucken und Ausfüllen der Dokumente im Vorfeld ist nicht notwendig. Sie können diese gern im Vorfeld hier einsehen.
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Wie erhalte ich meinen Befund?
Ihren Befund erhalten Sie sicher und unkompliziert per E-Mail zugestellt. Der Befund steht Ihnen 7 Tage zum Download zur Verfügung. Für einen sicheren Datentransfer erhalten Sie zur Verifizierung Ihrer Befund-Mail ein Passwort. Dieses Passwort wird an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer gesendet.
Wie funktioniert die Bezahlung?
An unserem Standort in Berlin Mitte bieten wir eine ausschließliche bargeldlose Vor-Ort-Zahlung mit allen gängigen Zahlungsmitteln an.
Die Bezahlung an unserem Standort in Berlin Wedding erfolgt die Abrechnung über den Medizinischen Abrechnungsdienst PVS. Die Rechnung wird Ihnen per Post zugesandt. Als Rechnungsadresse verwenden wir die Angaben auf Ihrem Personalausweis. Die Kosten für die Leistungen müssen innerhalb von 30 Tagen beglichen werden. Die Zahlungsbedingungen und die Kontodaten finden Sie auf der Rechnung.